Nhân viên Lễ Tân Tòa nhà

- Chào đón khách hàng khi khách đến và khi ra về với thái độ thân thiện, niềm nở.

- Check in – check out khách ngắn hạn, dài hạn và những thủ tục liên quan

- Lắng nghe, tiếp nhận ý kiến từ cư dân hàng ngày 24/24

- Linh hoạt, khéo léo trong việc giới thiệu các dịch vụ của Tòa nhà, nhằm nâng cao chất lượng, hình ảnh của Tòa nhà.

- Giải đáp thắc mắc, phàn nàn từ phía cư dân trong phạm vi cho phép

- Hỗ trợ giao nhận bưu phẩm, đồ dùng cá nhân của cư dân

- Hỗ trợ cư dân đăng ký các thủ tục liên quan đến căn hộ, ủy quyền, tiệc vui chơi,...

- Hỗ trợ gửi thông báo phí tới cư dân qua hộp thư và qua email

- Hỗ trợ trung gian giữa cư dân và bộ phận kỹ thuật để cùng giải quyết những vấn đề tại căn hộ

- Soạn công văn, thông báo gửi cho cư dân qua email, phát sinh hàng ngày/ tuần / tháng

- Gọi điện thoại cho toàn bộ cư dân để thông báo những vấn đề quan trọng, cấp bách.

- Lưu trữ giấy tờ, hồ sơ, chìa khóa phục vụ mục đích công việc

- Hỗ trợ, phối hợp cùng bộ phận Sales về việc mua bán, cho thuê căn hộ

- Phối hợp cùng bộ phận kỹ thuật kiểm kê tài sản các căn hộ dịch vụ, căn hộchưa bàn giao định kỳ

- Hỗ trợ ban kinh doanh bàn giao căn hộ- Quản lý bộ phận buồng phòng, nhân sự House Keeping

- Kiểm kê làm tờ trình/ đề xuất thanh toán cho các hạn mục phát sinh hàng tháng (nếu có)

- Quản lý xuất nhập kho lầu 5

- Hỗ trợ giám sát bộ phận buồng phòng làm vệ sinh những căn hộ

- Thực hiện những công việc khác khi được yêu cầu từ Cấp quản lý trực tiếp/Cấp lãnh đạo phòng ban

1. Độ tuổi: 22 - 28 tuổi.

2. Trình độ: Tốt nghiệp Cao Đẳng trở lên.

3. Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh, Quản trị khách sạn, Tài chính, Kinh tế, Luật.

4. Kinh nghiệm: Có ít nhất 01 năm kinh nghiệm làm việc  trong môi trường khách sạn, các công việc hành chính, liên quan đến chăm sóc khách hàng.

5. Ngoại ngữ: Sử dụng thành thạo tiếng Anh (nghe, nói, đọc, viết).

6. Tin học: Sử dụng thành thạo máy vi tính, các phần mềm văn phòng, chuyên ngành,...

7. Kỹ năng:

- Khả năng bao quát công việc

- Khả năng giải quyết công việc nhanh, sắp xếp, xử lý công việc khoa học.

- Khả năng giao tiếp, đàm phán, thuyết phục tốt.

- Khả năng tư duy, sáng tạo, phân tích, tổng hợp tốt.

- Có khả năng hoạch định công việc; chủ động, tinh thần trách nhiệm cao trong công việc.

- Khả năng làm việc độc lập, làm việc nhóm tốt.

8. Các tố chất cần thiết khác: Năng động, tác phong chuyên nghiệp, chịu được áp lực công việc cao.

CHẾ ĐỘ PHÚC LỢI

- Thưởng nhân các ngày Lễ/Tết theo quy định của Nhà nước

- Thưởng thành tích định kỳ và đột xuất cho cá nhân hoặc tập thể;

- Thưởng sáng kiến cải tiến kỹ thuật, nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh;

- Thưởng lương tháng 13;

- Thưởng thành tích theo KPIs (từ 01 - 05 tháng lương và phiếu an sinh 100.000.000 đồng);

- Thưởng thâm niên: 01 lượng vàng SJC (Thưởng trên mỗi lần đủ 5 năm thâm niên, các mốc 5, 10, 15, 20,…).

- Chính sách ưu đãi mua căn hộ với chiết khấu và quà tặng đặc biệt cho CBNV;

- Tặng quà nhân các sự kiện đặc biệt của CBNV: Sinh nhật, quà cho CBNV nữ nhân ngày 8/3, 20/10;

- Hỗ trợ cho vay cá nhân đối với CBNV;

- Các khoản trợ cấp: Kết hôn, tang chế, ốm đau, thai sản, cơm trưa, gửi xe, liên lạc, xăng, công tác, giao tế, đồng phục;

- Tổ chức xe đưa CBNV về quê ăn Tết;

- Chương trình Caravan xuyên Việt hàng năm;

- Được hưởng chế độ nghỉ dưỡng 1 lần/năm (Léman Cap Vũng Tàu);

- Nhiều hoạt động văn hóa, văn nghệ, thể thao, xã hội dành cho CBNV;

- Các chương trình chăm lo cho con em CBNV: Ngày hội gia đình (Family Day), hỗ trợ đào tạo, khen thưởng con CBNV có thành tích học tập tốt.

THÔNG TIN LIÊN HỆ: 

Văn Phòng Tập Đoàn:  Tòa nhà Léman Luxury – 117 Nguyễn Đình Chiểu, Phường Võ Thị Sáu, Quận 3, TP.HCM

Hotline: 028 6273 0122 hoặc 037 514 3321

Email: recruit@ctgroupvietnam.com